30denní záruka vrácení peněz

Mechanismus akce 30denní záruka vrácení peněz:

Pořadatelem akce je společnost Solight Holding, s.r.o., Lomnického 1705/5, Praha 4, 14000, IČ: 28320573, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 196940.

Účastníkem akce se stává zákazník (pouze FO) s doručovací adresou na území České a Slovenské republiky starší 18 let, který si po dobu trvání akce zakoupí na www.dyson.cz vybraný výrobek značky Dyson a taktéž splní všechny další níže uvedené podmínky.

  1. Do této akce jsou zařazeny bezkabelové akumulátorové vysavače Dyson, podlahové síťové vysavače Dyson, čističky vzduchu a ventilátory Dyson zakoupené prostřednictvím e-shopu na www.dyson.cz. Akce se nevztahuje na produkty péče o vlasy, příslušenství a spotřební materiál (filtry do čističek vzduchu atp.).
  2. Účastník akce musí pro využití záruky vrácení peněz zaregistrovat zakoupený výrobek do 21 dnů od nákupu prostřednictvím formuláře níže na této stránce, kde uvede své veškeré kontaktní údaje, místo pro vyzvednutí výrobku přepravní společností a číslo bankovního konta pro poukázání částky, která bude v případě splnění podmínek akce odeslána na uvedené číslo účtu.
  3. Výrobek lze vrátit pouze nepoškozený, řádně vyčištěný, v původním nepoškozeném obalu, se všemi doplňky a nejevící známky opotřebení a s originálem dokladu o koupi.
  4. Účastník nemůže požadovat jinou částku, než částku, za kterou mu byl výrobek fakturován.
  5. Výrobek zaregistrovaný do této akce nesmí být pořízen za účelem dalšího prodeje.
  6. Výrobek splňující bod č. 3 lze vrátit i přímo na adresu servisního střediska Dyson, Plumlovská 481/200, Čechovice, 796 04 Prostějov v čase otevíracích hodin PO-PÁ 9.00-16.00. Před jeho vrácením je však nutné provést registraci prostřednictvím formuláře níže a do pole poznámka uvést informaci „Vrácení v servisním středisku“.
  7. Akce se vztahuje na výrobky zaplacené hotově (včetně dobírky) nebo platební kartou, popř. bankovním převodem. Nevztahuje se na splátkový prodej.
  8. Vrácený výrobek nelze zaslat na dobírku. Cena výrobku uvedená na prodejním dokladu bude účastníkovi akce poukázána do 60 dnů od potvrzení splnění podmínek akce autorizovaným servisním střediskem Dyson na účastníkem uvedený bankovní účet.
  9. V případě, že nebudou splněny všechny uvedené podmínky, nebude výrobek od účastníka akce převzat ke svozu, popř. bude následně vrácen na adresu účastníka akce. Taktéž v případě, že účastník akce zašla výrobek poškozený, nevyčištěný, bez původního obalu či všech doplňků nebudou podmínky splněny. V takovém případě nebude vrácena plná částka za výrobek, ale její poměrná část, kterou ve všech případech stanoví servisní středisko Dyson.
  10. V případě splnění všech výše uvedených podmínek zašle servisní středisko Dyson účastníkovi akce do 20 dnů ode dne svozu výrobku na sdělenou emailovou adresu potvrzení o přijetí výrobku do servisního střediska. Do 60 dnů od doručení potvrzení dojde ke vrácení peněz na účastníkem uvedený bankovní účet. 
  11. V případě, že pořadatel akce bude mít důvodné podezření na spekulativní jednání účastníka akce, má pořadatel právo takového účastníka z akce vyloučit a to bez nároku na vrácení peněz.
  12. Organizátor akce je oprávněn kontrolovat všechny podmínky pro účast v akci a v případě sporu posoudit a s konečnou platností rozhodnout o jakékoliv otázce s akcí spojené. Organizátor má právo vyloučit kteréhokoli z účastníků z akce v případě, že by takový účastník porušoval pravidla, jednal v rozporu s dobrými mravy, a to bez náhrady nákladů či škod, které by vyloučením mohly účastníkovi vzniknout. V případě, že účastník bude vyloučen z akce, bude výrobek vrácen na jeho adresu. Rozhodnutí pořadatele je konečné.
  13. Pořadatel neodpovídá za ztrátu, poškození, zničení nebo nedoručení zásilky s výrobkem či její doručení po lhůtě stanovené v pravidlech této akce z důvodů spočívajících na straně přepravní společnosti nebo jiného držitele poštovní licence.
  14. Potvrzení o odeslání zásilky s vráceným výrobkem není považováno za jeho doručení organizátorovi.
  15. Pořadatel akce nezodpovídá za vzniklé škody v případě nemožnosti doručení vrácených peněz v důsledku chybně uvedeného čísla účtu.
  16. Pořadatel neodpovídá za nedoručení či ztrátu peněz bankou.
  17. Jedna osoba se může akce zúčastnit pouze s jedním výrobkem.
  18. Pořadatel akce si vyhrazuje právo tuto akci kdykoli zrušit.

Objednávka dopravy

Přejete-li si uplatnit 30denní záruku vrácení peněz, vyplňte formulář níže.

Jakmile Vaše údaje ověříme a zkontrolujeme, zajistíme Vám svoz zásilky na Vámi uvedené adrese.


Formulář vyplňte pouze v případě, že jste se již rozhodli spotřebič vrátit a berete na vědomí, že Vám v následujících pracovních dnech bude zajištěn svoz Vašeho spotřebiče.

Sériové číslo je ve formátu XXX-EU-XXXXXXXX a najdete jej na stříbrném štítku na spotřebiči/krabici spotřebiče. Ukázka štítku.

Naše zásady o ochraně a zpracování osobních údajů

Kontaktujte nás

Zavolejte nám:

+420 491 512 060


Napište nám:

info@mujdyson.cz


Solight Holding, s.r.o.

Na Brně 1976

Hradec Králové

500 06